M'étant inscrit tardivement à mon établissement, je n'avais pas été ajouté au groupe « MIAGE » sur la plate-forme Dokéos (qui permet d'avoir accès aux ressources mises en ligne par les enseignants). Afin d'y remédier, je vais voir la secrétaire pour qu'elle m'ajoute.
Pour ce faire, elle va sur Dokéos, puis sur la liste de tous les étudiants qui sont présents en L3 (plus de 100 personnes), et commence sa recherche… qui consiste à lire le nom de tous les étudiants jusqu'à ce qu'elle trouve le mien.
Voyant cela, je lui fais remarquer qu'il y a une fonction « Recherche » et qu'il serait peut être pratique de l'utiliser. Elle me répond alors d'un ton sec : « Non, la fonction de recherche, ce n'est pas pour ça ! ».
Bon, je la laisse donc continuer, et de longues minutes plus tard elle me trouve enfin dans sa liste. Pour m'ajouter, elle copie/colle mon nom et mon prénom dans le moteur de recherche, et se retrouve sur la même page, mais uniquement avec la ligne qui me correspond. Puis elle clique dessus et m'ajoute, avant de me lancer : « Vous voyez, elle sert à ça la fonction de recherche ». PEBKAC.
Top PEBKAC à 7 jours
Mon patron et cher ami s'est mis en tête d'avoir une belle caisse enregistreuse pour impressionner les clients, et évidemment, il en veut une belle. Pas une banale, non : une caisse enregistreuse Macintosh. Et de plus, il en a vu une.
Je m'attendais à un iMac, je lui demande donc de me montrer ça. Nous voilà partis dans un supermarché dans les champs. Là, il ne m'emmène pas au rayon informatique… Non, c'eût été trop simple : nous allons au rayon des fruits et légumes, et il me montre la machine sur laquelle on pose les pommes, sélectionne sur l'écran tactile « Pommes » et qui sort le ticket « Pommes ». Heu… Une machine libre-service, quoi. Un iMac, mais façon "bizerba".
« Tu vois, je suis certain que c'est vraiment un Mac ça, même si ça n'est pas marqué dessus : c'est intuitif, c'est beau, ça a un habillage en inox, et il y a un bel OS dedans. Tu vas me programmer ça, non ? ».
Hum… Non. PEBKAC.
J'ai appelé il y a quelques jours la hotline du célèbre opérateur historique fruité à cause d'un problème de connexion à Internet.
Après plusieurs explications, et plusieurs questions plus ou moins en rapport avec mon problème, le « technicien » a réfléchi pendant quelques secondes, avant de me suggérer de « voir le problème avec une personne que je connais et qui s'y connaîtrait en informatique ». PEBKAC.
Un cher ami et patron devenait conscient des faiblesses d'un serveur XAMPP sur un vieux Windows XP. Il envisage de me faire confiance pour installer Ubuntu, mais souhaite avoir les deux systèmes sur sa machine. Je lui propose alors GRUB pour avoir les deux systèmes en dual-boot. Il entre alors dans une colère noire :
« Tu me prends pour un crétin ? Je sais bien qu'un ordinateur a besoin d'un OS lancé pour afficher ne serait-ce qu'un menu !… Mais moi, je veux avoir le choix AVANT que le moindre OS ne se lance, et je ne veux pas de ton "crouble"… Je veux un vrai choix ! ».
Je prends note… PEBKAC.
Ma belle-mère avait récemment fait l'acquisition d'un smartphone. Mais elle trouvait que les températures de la météo locale annoncées étaient toujours un peu supérieures à la véritable météo.
Elle m'en a expliqué la raison : « C'est normal qu'il affiche toujours un peu plus chaud : il reste tout le temps dans mon sac !… ». PEBKAC.
En période de révisions pour les examens qui approchent, je reçois un appel pour du dépannage à domicile pour divers problèmes. Entre autres, des coupures de l'ordinateur après quelques instants d'utilisation.
Je m'occupe donc du plus important : les coupures en question. Je demande au client de se mettre en situation, et en effet l'ordinateur se coupe après quelques minutes. J'ouvre donc la machine et m'aperçoit que le ventirad est débranché de la carte mère, et qu'il est par ailleurs « inondé » de poussière. Je demande au client s'il y a touché.
Réponse classique et évidente : « Oui, il faisait trop de bruit ». PEBKAC.
Aujourd'hui en cours, le professeur utilisait le rétroprojecteur afin de montrer un e-mail qu'il avait reçu (le genre chaînes d'e-mails avec des test de personnalité… Bref, c'est un autre sujet).
Un élève, remarquant l'adresse e-mail du prof' en haut de l'interface Gmail, nous a alors lancé : « On a son e-mail, on va pouvoir lui faire une attaque DoS ! ». PEBKAC.
Je guidais mon père via Skype, pour retrouver un fichier sur son ordinateur :
- Pour commencer, ouvre « Mes Documents ».
- C'est où ça ?
- Tu dois avoir un raccourci vers le dossier « Mes Documents » sur ton Bureau, ou dans le menu Démarrer.
- Heu… Non.
- Alors ouvre le Poste de travail.
- C'est où ça ?
- Une petite icône en forme d'ordinateur, sur le Bureau. Si elle n'y est pas, tu peux aussi y accéder par le menu Démarrer.
- Je ne vois rien qui ressemble à ça.
- Tu es sûr ? Regarde bien dans le menu Démarrer.
- Non je t'assure, ça n'y est pas.
- Bon, alors ouvre un dossier, n'importe lequel. Sur la gauche, il devrait y avoir un petit menu vers d'autres dossiers, dont d'ailleurs « Mes Documents ».
- Il n'y a pas de menu sur la gauche.
- Quel dossier as-tu ouvert ?
- C'est « document.pdf ».
- Non, ça c'est un fichier !… Je t'ai dit d'ouvrir un dossier, ça n'est pas la même chose.
- Je n'en ai pas.
- Comment ça tu n'en as pas ?…
- Bin non, il n'y a pas de dossier sur cet ordinateur.
Et dire qu'il passe ses journées sur un PC au travail… PEBKAC.
Un début de matinée, je suis tiré de mon code par les lamentations d'un collègue. Celui-ci voulait effectuer un « Rechercher / Remplacer » pour remplacer un unique caractère 'x' par 'y' dans un fichier source (caractères ici choisis pour l'illustration, mais à fortes occurrences dans les faits, et plutôt également répartis).
Cependant, il a malencontreusement effectué le « Remplacer » dans l'intégralité du projet (de plusieurs milliers de lignes et dizaines de fichiers, et non versionné à l'époque), et sans cocher l'option « Mot uniquement ». Bien entendu, le fameux « Ctrl-Z » n'était d'aucune utilité dans l'IDE utilisé.
Bon… Compréhensif, je me dis qu'un clic de travers est vite arrivé, là n'est pas le problème (quoique…).
En revanche, faire un second « Rechercher / Remplacer » de 'y' par 'x' pour réparer les dégâts, ça n'était pas une idée des plus ingénieuses. PEBKAC.
Un cher ami et néanmoins patron fait aussi de la numérisation de haute qualité. Il a pour cela un teppaz (ignoble tourne-disques à diamant, en plastique véritable) avec un unique bouton : « Record », sur lequel on branche directement une clé USB. Aucun paramétrage possible, une heure = trente méga-octets.
Les clients d'un âge avancé sont en général contents de retrouver leurs vieux vinyles, numérisés ainsi. Mais cette fois, c'est un client jeune, et qui a donc une audition probablement en bon état. Il n'est pas content du tout, et ça hurle. J'arrive, craignant la castagne, mais j'aurais mieux fait de m'abstenir… Il me dit :
« Tiens, tu n'as pas bien numérisé ce fichier, mais le client ne redonne pas son vinyle. Tu vas donc me changer ce fichier MP3 en un fichier FLAC, s'il te plaît. »
Devant le patron condescendant et le client (costaud) énervé, j'ai répondu : « OK, je m'en charge ».
Le pire, c'est que le client était au final assez content de son fichier FLAC. Je ne sais pas pour qui, mais… PEBKAC.