Le matin en arrivant au boulot, on se rend compte que le serveur de développement n'est pas joignable. On envoie quelques e-mails pour demander à le rallumer, et quelqu'un nous répond qu'ils vont « s'en occuper ». Du coup, un peu coincés, on ne peut pas travailler. Pas bien grave : en attendant, nous allons perfectionner notre connaissance de l'Internet, autrement dit glander sur le Net.
Le lendemain, enfin des nouvelles : le serveur a été supprimé, et par la même occasion sa sauvegarde aussi. Seul problème : c'était le serveur sur lequel était tout le code source.
À la société qui a supprimé tout le code source de son application, ainsi que les sauvegardes : PEBKAC.
Stagiaire dans un service informatique, je suis en intervention avec un collègue du même service que le mien. Le PC rame, mon premier réflexe était de lui dire de le redémarrer.
Mais pour lui, c'était un problème réseau, il est entré dans le panneau de configuration ... pour ne rien y faire . Il s'est rendu compte que le PC était à l'envers et j'entends de l'autre côté de la pièce "ça doit être pour ça qu'il rame".
Mon collègue décide enfin de redémarrer le PC (après 5 minutes).
Comme par magie, ça fonctionne correctement. Le PC était resté allumer depuis plusieurs semaines. PEBKAC PEBKAC.
Un client, propriétaire d'un bar, m'appelle aujourd'hui en me disant que le Hotspot Wi-Fi que je lui ai installé ne fonctionne plus, et que ses clients ne peuvent plus utiliser la connexion.
Je lui fais redémarrer le routeur, mais le problème persiste. Je décide donc de me rendre sur place. Le routeur, servant de point d'accès au Hotspot, fonctionne correctement. Je me connecte donc directement sur sa LiveBox, et tente de naviguer sur le Web. Je tombe alors sur un message d'Orange, qui demande de bien vouloir payer la facture si l'on veut que la ligne soit remise en service. PEBKAC.
Je travaille dans une hotline. Aujourd'hui, lors d'un dépannage, j'ai demandé à une utilisatrice de chercher sur son Bureau l'icône "Favoris réseau". Celle-ci insiste lourdement en me disant qu'elle ne la trouve pas.
C'est au bout de 5 minutes d'explications désespérées que je m'aperçois qu'elle cherchait l'icône sur son bureau physique, et non sur le Bureau de Windows. Elle devait manifestement être très croyante et cherchait une icône religieuse. PEBKAC.
Au boulot, une collègue vient me voir, je suis responsable informatique. Elle a reçu un mail avec une pièce jointe scannée à l'envers (rotation à 180°).
Elle m'a donc demandé : "Comment je fais pour l'imprimer à l'endroit ?..."
Je lui dis : "Tu imprimes comme ça, et tu retournes la feuille !".
Elle : "Ah ouais, pas bête !" PEBKAC.
Alors que j'étais malade, j'ai dû demander à ma grand-mère de faire quelques petites chose pour moi sur l'ordinateur.
Tandis que je lui explique qu'il faut déplacer le curseur de la souris vers le haut de l'écran, je la vois saisir la souris à pleine main, pour la lever verticalement, la décollant de la table, espérant que le curseur fasse de même sur l'écran. PEBKAC.
Une secrétaire m'appelle pour me signaler un problème de raccourcis clavier, sur son logiciel :
- Ça plante ! Lorque que j'enregistre mes raccourcis clavier, la fenêtre se ferme toute seule.
- Pour quel type de raccourcis avez-vous ce problème ?
- Et bien les trois premiers, "Alt+F1", "Alt+F2", et "Alt+F3" fonctionnent bien. Mais quand j'arrive à "Alt+F4", le logiciel plante !".
Je suis actuellement en stage dans une entreprise. Pour se connecter à Internet, les ordinateurs sont configurés pour passer par un proxy qui bloque les réseaux sociaux, et autres sites contre-productifs.
Seulement, si l'on déactive la petite case "Utiliser un proxy pour votre réseau local", plus aucune limitation n'est en vigueur. PEBKAC.
Aujourd'hui, premier jour dans une boite, on me présente un peu le tout, et on parle un peu de l'informatique et du matériel.
En geek libriste convaincu et militant, j'annonce "avoir une certaine forme d'exigence envers les ordinateurs".
Ce à quoi on me répond : "Ne vous inquiétez pas, on va bientôt passer sous Vista".
PEBKAC.
Toujours avec les impôts, le combat continue : « Je vous invite à contacter les services d'assistance, dont les coordonnées sont disponibles sur le portail fiscal ».
Ils pensent qu'ils ont reçu cet e-mail par hasard ?... Quant à la non utilisation de la fonction transfert de message : PEBKAC.