PEBKAC #3624 - Ashram

#003624 Ashram
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Il y a quelque années, je rencontrais un souci de DNS qui m'empêchait de surfer correctement sur le Web, j'ai donc pris le téléphone pour appeler la hotline de mon FAI. Le technicien m'a répondu : "Changez de navigateur Internet, ça résoudra le problème".
Comme par magie, le souci s'est résolu de lui même le jour suivant... et avec bien sûr le même navigateur. PEBKAC.

6 Commentaires

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Xéno
J'ai eu à faire à la hotline d'HP : le mec fait une recherche google et tombe sur des sites qui font installer des faux logiciels de réparation de WIndows et veut me le faire installer :')
Ashram
Je ne me souviens plus si c'était réellement un soucis de dns ou autre. En tout cas, ce qui est certain, c'est que tout les navigateurs de la planète et ceux qui restaient à inventer n'allait rien changer au soucis que j'avais. Le fai était dans son tord et la hotline n'a pas voulu admettre que juridiquement, j'aurais pu aller jusqu'au procès. Enfin, je pense.
kazerlelutin
un collègue a aussi eu le probleme. il a passer l'apres midi au telephone avec son fai, il a fait 20 km pour changer de box...
enervé après 6h de bataille, il m'as appelé...
problème resolu en 5min montre en main
cpn24
Pour ce genre de problème, les DNS de google (8.8.8.8 et 8.8.4.4) sont très utiles :)
Chriss
En même temps, s'il s'agissait effectivement d'un problème de DNS du FAI, l'utilisation de Google Chrome aurait résolu le problème, car il me semble que ce navigateur utilise les DNS Google.
Ashram
@Chriss

C'était bien avant que Google Chrome existe et leur dns en 8.8.8.8 et 8.8.4.4