Détail d'un PEBKAC

+257Je travaille au service informatique d'une entreprise. Un utilisateur m'appelle pour un problème de son sur son PC, et je lui demande de redémarrer sa machine. Il me répond : "C'est fait !", mais je vois que sa session est ouverte depuis le matin, il n'a donc pas redémarré.

Je me déplace jusqu'à son bureau, et je lui demande de réellement redémarrer son ordinateur. C'est alors qu'il éteint son écran, le rallume, et me dit "Voilà, encore une fois !".
Je lui : "Ah non, il faut redémarrer la tour, pas l'écran !", ce à quoi il rétorque : "Aaaah !... Mais il fallait me le dire au téléphone que je devais redémarrer la colonne !".
La colonne... PEBKAC.

#04734 - 30/12/11 par FBM - Bel exemple de PEBKAC ! - C'est toi le PEBKAC !Merci d'avoir voté !

Commentaires

S'il veut des colonnes, il a qu'à aller se faire voir chez les grecs !
BSK, le 24/01/12 à 13:13
il y a plein de gens qui emploient le terme "disque dur" pour parler de l'ensemble "boitier+contenu du boitier", et j'ai des collègues qui ne ferment jamais leur machine, dans la crainte qu'elle ne redémarre pas.
le principal, c'est qu'on se comprenne, non?

faut dire que je n'y arrive pas toujours.
co2, le 24/01/12 à 14:21
Redémarrer la colonne. Pfffff. Et c'est tellement logique d'éteindre et rallumer l'écran. Sans être un champion d'informatique, il doit bien se rappeler qu'il allume l'écran ET sa "colonne" pour utiliser son PC !
vualatele, le 24/01/12 à 14:43
@ vualatele a dit «...il doit bien se rappeler qu'il allume l'écran ET sa "colonne" pour utiliser son PC !»

peut-être qu'il n'éteind que son écran, le soir...
co2, le 24/01/12 à 14:56
@BSK: pas mal, pas mal :p .
Oui, ça peut s’appeler une colonne. Ma mère appelle ça la "colonne centrale", alors hein!
naïm.exe, le 24/01/12 à 16:57
Entre ce qui n'éteignent QUE l'écran et ceux qui ne l’éteignent jamais, si on se débarrassait de ces boulets là, on pourrait arrêter au moins une centrale nucléaire. C'est une piste à creuser.
Siggy, le 24/01/12 à 19:02
l'écran... il a peut être un iMachin chez lui. Ou alors c'est un moyen pour faire de la pub en disant que l'arret de windows est instantané, et que son redémarrage ne dure qu'une seconde ! (encore plus fort de la veille youhou!)
juu, le 24/01/12 à 21:36
Un classique, les gens qui croit que "l'ordinateur", c'est l'écran. Ils doivent se demander ce que ça fait là, cette grosse boîte noire ou grise qui les encombrent... (parce que bon c'est un peu gros pour faire juste lecteur CD et USB, non ?)

Les iMac vont pas aider à lutter contre ces erreurs...
Limeila, le 24/01/12 à 21:44
@naïm.exe : Ah ben si ta mère le dit, hein... :x
Limeila, le 24/01/12 à 21:45
Il y a quelques années, j'avais un petit Mac, une boite avec l'écran intégré. Plus d'une fois : "Tiens, j'ai allumé, il ne se passe rien ..." "Ah, oui, je n'ai allumé que l'écran" "Ah, oui, il faut allumer l'écran et le moteur". Réflexion d'un ami : "Ah, ce n'est pas comme la télé, alors ?". Ben non ...
J'ai gardé l'habitude d'appeler l'unité centrale "le moteur". Les gens comprennent souvent mieux, il faut se mettre à la portée de celui qui demande des conseils (mais évidemment, s'il demande poliment ...).
TeufTeuf, le 24/01/12 à 23:15
@TeufTeuf: "Toi allumer machine, toi pas juste allumer boite à images" ?
Siggy, le 25/01/12 à 00:51
Si Permalien suit bien le raisonnement de @TeufTeuf, il faut allumer le moniteur du moteur et le moteur du moniteur. Ce qui plonge Permalien dans un abîme de perplexité.

Si Permalien est élu, il promet d'interdir les Mac.
Permalien, le 25/01/12 à 21:16
Oh oui !!! Où on vote pour Permalien ? :D
Limeila, le 25/01/12 à 22:56
Les élections permaliennes se déroulent sur le Web permalien, par câble Wi-Fi (navigateur conseillé : Lynx).

Vous n'entendrez plus parler de Permalien si Permalien est battu.
Permalien, le 26/01/12 à 06:50
Ce genre d'erreur est pourtant simple à détecter. Si l'utilisateur n'a mis que 10 secondes pour éteindre et rallumer, c'est qu'il n'a agi que sur son écran. Si le délai a été d'au moins deux minutes, là c'est bon.
Bourriks, le 27/01/12 à 11:16
Par chez moi, on a appelé l'uc la colonne pendant des années, et j'avais beau être petit, quand j'allais sur cara et que je voyais des gens appeler ça "une tour", je me foutais de leur gueule, parce qu'elle manquait curellement de créneaux, de machicoulis et de meutrières... tout ça pour dire qu'appeler ça une colonne n'est pas spécialement con...
chiropterne tour" je, le 02/02/12 à 09:18
Si c'est une entreprise de plomberie, le lapsus est compréhensible.
Staxxy, le 18/02/12 à 11:57
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