Nouveaux PEBKAC

Bienvenue sur PEBKAC, qui recense les meilleures quotes d'erreurs informatiques dues à l'utilisateur.
L'acronyme PEBKAC signifie "Problem Exists Between Keyboard And Chair". N'avez-vous jamais fait l'expérience d'un "problème d'ordinateur" causé non pas par le PC ou le système, mais par celui qui l'utilise ?
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !

hd
+208
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Lu sur un forum :
« […] Et pour la qualité vidéo, j'utilise Windows Movie Maker pour le faire passer en HD ». PEBKAC.

+254
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Il y a quelques années, je me trouvais au SAV de « Croisement » pour un souci d'aspirateur. La jeune femme devant moi est là pour un PC portable mort brutalement. L'homme du SAV pose quelques questions, et en arrive à la conclusion – somme toute logique – que la demoiselle devrait utiliser autre chose qu'un édredon en plumes pour poser son ordinateur.

Arrivé à ce point de la discussion, je me dis qu'il est plutôt rare de trouver un technicien SAV de cette enseigne qui touche un minimum en terme d'informatique. Sauf que…

« Vous voyez mademoiselle, ce problème de surchauffe est très connu, et il fait des ravages. On appelle ça "l'overclocking", parce que ça fait des cloques sur le dessus de la carte mère ».

J'avoue avoir eu beaucoup de mal à garder mon sérieux. PEBKAC.

Halouc
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J'ai aujourd'hui mis DokuWiki sur un nouveau serveur qui tourne sous GNU/Linux. Et grossièrement, voilà ce que j'ai fait pour le tuer :

# cd /usr/share/dokuwiki
# ls -la
data/ conf/ lib/ et pleins de fichiers PHP […]
# mkdir html
# mv *.php html/
# mv /lib html/
# chown -R apache:apache html
[ERROR – Problème de librairie]
# ls -la html/
[ERROR – Problème de librairie]
[…]
init 0
[Ouf elle marche !!!]


J'ai eu honte et n'ai plus utilisé aucun chemin relatif jusqu'à la fin de la journée. PEBKAC.

+127
14

Un de nos clients nous confie parfois des tâches ponctuelles, comme par exemple analyser des malwares inconnus découverts par leur équipe de sécurité.

Leur RSSI est venu un jour, très sérieusement, nous demander s'il était possible et/ou difficile de décompiler un malware en Javascript.

Non, ce n'est pas un problème de terminologie, son truc n'était même pas obfusqué. Simplement un gros… PEBKAC.

Dave
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56

Dans une célèbre enseigne à 4 lettres, juste par curiosité j'ai demandé des informations sur le remboursement de licences Windows OEM. On m'a répondu qu'ils ont (le magasin) « passé des marchés avec les fabricants de PC pour vendre Windows obligatoirement, Ubuntu est incomplet et il faut obligatoirement passer par Internet pour avoir un PC compatible » (pour lui, Linux = nécessairement Ubuntu).

Je cite : « Linux, ça ne marche pas. J'ai essayé, et ça fait chauffer les ordinateurs portables ! », sans avoir configuré l'utilisation des GPU intégré/dédié, donc tous les deux actifs en même temps, plutôt que de basculer au besoin… PEBKAC.

Dave
+133
32

Lors de la correction du quiz d’entraînement du C2I, le professeur a demandé à la classe quel était l'élève qui avait répondu « Internet » à la question « Qu'est ce que le Web ? ». La moitié des gens présents ont levé le doigt.

Il s'agit de deux classes de BTS Informatique et Réseaux pour l'Industrie et les Services Techniques (1ère et 2ème année). Qui sont tout de même censés savoir ce qu'est un réseau, et avoir un minimum de bases dans les divers technos/protocoles mis en jeu… PEBKAC.

+163
10

Un soir, un ami m'envoie un screenshot de son écran pour un problème de connexion avec un jeu. Soit, problème résolu.

Je regarde de plus près sa capture, et constate que nous pouvions y voir ses recherches Web, l'amie avec qui il parlait sur Skype, et ses téléchargements.

Je m'amuse alors un peu, lui décrivant ce qu'il faisait sur son ordinateur (nom des fichiers, photo de son amie, etc.). Il a soudainement pris très peur, persuadé que j'avais « piraté son ordinateur ». PEBKAC.

Matuvu
+141
7

Un client nous as contacté ce lundi, nous indiquant que ses serveurs ne sont pas passés à l'heure d'été. Il ne nous a fallu que très peu de temps pour expliquer à ce gentil monsieur qu'il serait souhaitable de mettre également sa montre à l'heure. Sur ce il a raccroché, humilié et honteux (ça c'est senti).
Je pense que je vais le rappeler, et lui expliquer que ce n'est qu'un gentil et mignon petit PEBKAC.

Speace
+64
32

Toujours en cours de COO, j'ai eu la surprise d'entendre de la part du professeur : « Le logiciel, vous lui donnez votre diagramme, et il va vous sortir du code en C, et en Java ».
Dans le fond l'objet en C est faisable, mais au vu de ce qu'il a déjà dit… PEBKAC.

Speace
+46
11

Mon professeur de COO, que j'ai déjà mentionné ici (cf. #9424), nous a aujourd'hui dit que nous avons plusieurs choix pour créer nos diagrammes de classe, pour les inclure dans nos rapports de projets.
En effet, il est possible d'utiliser une logiciel conçu pour la création de diagrammes, ou bien encore un « logiciel de dessin comme PowerPoint ». PEBKAC.