Sur le Blog : PEBKAC a le hoquet

Nouveaux PEBKAC

Bienvenue sur PEBKAC, qui recense les meilleures quotes d'erreurs informatiques dues à l'utilisateur.
L'acronyme PEBKAC signifie "Problem Exists Between Keyboard And Chair". N'avez-vous jamais fait l'expérience d'un "problème d'ordinateur" causé non pas par le PC ou le système, mais par celui qui l'utilise ?
Le problème se situe entre la chaise et le clavier : soumettez vos histoires, donnez votre avis !

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J'ai participé à un test d'aptitude sur ordinateur, qui ma coûté 65 € pour deux heures assis devant un PC. Le test se fait sur une version millénaire d'Internet Explorer.

– La calculatrice intégrée à la page ne fonctionne pas avec le clavier numérique… Obligé de faire tout à la souris et impossible de mettre un nombre en mémoire (pas de papier ou de pense-bête à disposition).
– Appuyer sur Tab pour passer à la case suivante de la question ouvre une fenêtre disant qu'il est interdit de tricher avec les commandes Windows. Idem pour Ctrl, donc impossible de faire de copier/coller.

Et le chronomètre intégré pour les questions à temps imparti n'est pas réglé correctement, car en 20 secondes à ma montre, 15 se sont écoulées sur le test.

Autant dire qu'étant reconnue pour des tests ultra-fiables, cette entreprise ne remporte pas la palme. PEBKAC.

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Un de mes amis me montre l'un de ses écrits depuis sa clé USB sur mon PC portable.
Une fois fini, j'éteins le PC, débranche sa clé suite à la mise hors tension de l'appareil, et la lui tend. Je me fais soudain engueuler : « J'espère pour toi que mon fichier n'est pas mort, parce que je t'ai vu, tu n'as pas éjecté ma clé avant de la débrancher ! ».
Ayant bien vu que le PC était totalement éteint, et vu qu'il a fallu que je lui explique pendant de longues minutes que l'éjection était inutile si le PC était hors tension, j'en conclus que c'est un joli… PEBKAC.

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Je viens de voir le fichier « robots.txt » d'une chaîne de magasins de bricolage.
Soit le webmaster est un Dieu du SEO et veut une indexation pointue en mettant toutes les adresse dedans contenant les paramètres qu'il ne souhaite pas voir indexés, le tout dans un fichier de 26 Mio… refusant ainsi la limite de 500 Kio.
Soit c'est un… PEBKAC.

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J'avais récemment fourni à un ami le mot de passe pour se connecter à ma borne Wi-Fi, je lui donne aujourd'hui l'adresse de mon serveur situé en « 10.0.1.xx ».

Il n'a jamais voulu croire que c'était une adresse locale, étant donné qu'elle ne commençait pas en « 192.168.xx.xx ». Et ce, malgré le fait que le routeur distribue bien une adresse en « 10.0.1.xx ». PEBKAC.

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Un client ne parvient pas à ouvrir un fichier son ordinateur. Mon patron demande :

« Quel est le format de votre fichier ?
– Heu… A4. »

C'était facile. PEBKAC.

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Histoire arrivée à un membre de ma famille :

Au boulot, après un gros plantage du système informatique, la mémoire des ordinateurs doit être restaurée à partir de sauvegardes. Un processus qui prend presque une journée complète aux techniciens.
Ayant finalement à nouveau accès à son ordinateur, quoi de mieux que de réaliser qu'en plus de ne pas avoir accès aux données de son ordinateur, on se retrouve avec les accès aux données financières des clients de tout le bureau, et avec un disque dur pratiquement rempli de films X.

Le pire étant que les films étaient la chose la mieux classée sur l'ordinateur. On avait du mal à retrouver un fichier Excel, mais on pouvait facilement trouver tel film selon la date de sortie, l'actrice et le fétichisme qu'elle mettait en scène.

Dire que cette entreprise gère des portefeuilles boursiers, et une partie de mon argent. PEBKAC.

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En passant des entretiens d'embauche, le responsable des entretiens en avait assez de voir de candidats écrire sur leur CV qu'ils avaient des connaissances en bureautique/informatique, alors que ce n'était pas le cas. Il demande donc à tous ceux qui étaient, selon leur CV, aptes à utiliser Excel de le suivre.

Il présente des ordinateurs avec un tableau Excel ouvert, et une liste de tâches à accomplir. Il suffit de d'utiliser les données des colonnes A et B pour obtenir un résultat sur la colonne C. Une simple formule =A1/B1 est suffisante. Il n'y a plus qu'à l'appliquer sur les 100 lignes de la colonne et de faire un graphique lisible avec les données.

En cinq minutes, c'est tout simple. Sauf peut-être pour la personne à côté de moi qui utilise la calculatrice pour obtenir le résultat de chaque ligne, et retranscrit une cellule à la fois. Je veux lui dire que ce n'est pas efficace, mais il me répond que je triche et que sa technique est plus fiable que « mon truc de hacker ». PEBKAC.

gloubi
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Dans mon entreprise, le responsable informatique (car c'est son titre) est convaincu que Java et Javascript, c'est la même chose. Il n'est certes pas là pour faire de la programmation, mais je me demande ce qu'il a fait comme formation, et comment on l'a embauché. PEBKAC.

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Mon université m'a envoyé (il y a plusieurs années, je précise) par courrier des identifiants d'accès à l'espace des anciens étudiants.

Le mot de passe qui se trouve dans le courrier est imprimé avec la fonte Arial. Par conséquent, il est impossible de distinguer un « L » minuscule d'un « i » majuscule.

Et évidemment, mon mot de passe contenait quatre barres verticales non identifiables. Un peu de combinatoire : 2⁴ = 16 possibilités à tester, youpi !

Ce n'est pas un très gros problème, certes, de ne pas vérifier que les mots de passe soient lisibles dans les courriers envoyés, mais un PEBKAC pas très gros reste malgré tout un… PEBKAC.

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Un professeur nous a récemment donné un texte à commenter, qu'il a scanné et nous a envoyé par e-mail. Dans ce mail, 6 pièces jointes, qui sont 6 documents PDF. Et bien oui, le texte se présente sur six doubles-pages : un fichier PDF par double-page. En plus, ça facilite drôlement la lecture.
Bon, ce n'est certes pas bien grave, mais un petit… PEBKAC.